Nätverkstekniker

Nätverkstekniker

Har du ett starkt tekniskt intresse och vill utvecklas i en innovativ miljö? Då kan rollen som Nätverkstekniker vara något för dig! Uppdraget är på heltid och förväntas starta så snart som möjligt för att pågå till och med mitten av juli.

Urval och intervjuer sker löpande, skicka därför in din ansökan redan idag!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Som Nätverkstekniker kommer du att ansvara för teknisk support för WAN tjänster gentemot B2B-kunder. Du kommer att arbeta med incidenthantering & kundsupport av Networking WAN tjänster (IP-VPN, E-VPN, Internet). Arbetstiden kommer att vara förlagd 08:00-17:00 helgfria vardagar för att mappa mot kundernas prime time!

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innebära:

• Sköta kundkommunikationen i alla ärenden, inkommande samtal, statusuppdateringar, klarrapporteringar
• Leverera lösningar
• Driva felsökningar/felanmälningar med accessleverantörer
• Förse fälttekniker och reservdelar i incidenthanteringen
• Hantera kundeskalationer
• Kravställa och samverka i Special Bid för att driva att avvikelser i tjänst skall kunna hanteras av Support
• Kravställa och samverka i utvecklingen av stödsystem och tjänsteportföljer

Vem är du?

Vi söker dig som har ett eget driv och ett professionellt förhållningssätt. Du klarar att prioritera i ett högt tempo och kan kommunicera på ett bra sätt med ditt team, användare och leverantörer. Du bör ha ett stort intresse för teknik och systemlösningar. Vidare ser vi att du är strukturerad, analytisk och har en mycket god samarbetsförmåga. Arbetet bedrivs i högt tempo med snäva tidsramar i en föränderlig och mångfacetterad systemmiljö, vilket ställer krav på att du är prestigelös och drivande.

Kvalifikationer
• Högskoleexamen i Nätverk/Datakommunikation är meriterande
• 1-2 års erfarenhet av liknande tjänst är meriterande
• Goda kunskaper inom TCP/IP, routing och switching: Routingprotokoll, BGP, OSPF, IS-IS.
• Certifiering, t.ex. CCNA/CCNP är meriterande.
• Scriptspråk som Python är meriterande.
• Då våra kundkontakter sker på både svenska och engelska ska du obehindrat kunna hantera detta i både tal och skrift.
• Ett starkt kundfokus – professionell, affärsmässig, engagerad kommunikatör

Om verksamheten

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Ansök nu
Stad
Stockholm
Publicerad
13 januari
Sista ansökningsdag
27 januari
Omfattning
Visstidsanställning
Referensnummer
55839

Vi använder cookies som hjälper oss förbättra din upplevelse på sajten.
För mer detaljer läs här.