Teknisk Support

IT-support till Plockmatic

Är du redo för nästa steg i din karriär eller är du i fas att fördjupa dina kunskaper inom IT? Vi söker dig som vill växa och utvecklas tillsammans med Plockmatic!

Om tjänsten

Tjänsten innebär att du som del av gruppens globala IT support hjälper Plockmatics användare på klientsidan genom telefon, mejl, chatt och fjärrstyrning.
I den här breda rollen kommer du att stötta dina kollegor som är placerade i England, Lettland samt CIO i Stockholm.

Du kommer få möjlighet att växa i din roll, ta dig an fler ansvarsområden och med stor frihet ha möjligheten att påverka din roll. Du kommer att tillhöra ett team som i dagsläget är tre personer, tack vare detta så får du möjlighet att arbeta med hela verksamheten och vara en del av helheten.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

• Installation och underhåll av datorer, skrivare, mobiler och plattor.
• Användarsupport genom ärendehanteringssystem.
• IT-Teknisk expert/rådgivare i företagets projekt.
• IT-Säkerhet (Patcha enheter, Utbilda användare, Nätverksregler mm.)
• Konfigurering/support av uppkopplade maskiner (IoT) till företags servrar och nätverk.
• Kontakt med externa partners/leverantörer.

Vem är du?

• Du har ett genuint IT-intresse, IT är ju roligt!
• Har tidigare erfarenhet av arbete i Servicedesk/First line support eller liknande
• Du motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Dina personliga egenskaper väger tungt och IT-avdelningen kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Tillsammans bidrar du och dina kollegor till en bra stämning på kontoret.
Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

Om verksamheten

Plockmatic International AB utvecklar, producerar och marknadsför utrustning för Document Finishing- papperssortering, plockning, häftning, falsning, bindning och kuvertering.

Maskinerna är utvecklade för användning inline tillsammans med högvolymkopiatorer och printrar eller som fristående system. Företagets export är i dag 98 % och vi säljer våra produkter till ett 50-tal distributörer över hela världen samt som OEM-produkter till stora företag som Xerox, Ricoh, Océ-Canon, Pitney Bowes, Sharp och Toshiba.
Plockmatic är världsledande inom sitt område och nu expanderar vi ytterligare!

– Arbetsplatsen är primärt på huvudkontoret, Telefonplan
– Resor till något av våra kontor utomlands kan förekomma.

Vi ser fram emot din ansökan!
Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum så passa på att söka redan idag.

Ansök nu
Stad
Stockholm
Publicerad
23 januari
Sista ansökningsdag
5 februari
Omfattning
Visstidsanställning
Referensnummer
66859