Nordic Customer Service till Sarstedt i Helsingborg
Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs med att bygga starka kundrelationer? Vill du arbeta i en internationell organisation där din insats gör skillnad? Då kan du vara den vi söker!
Om Sarstedt
Sarstedt är en framgångsrik global koncern med huvudkontor i Tyskland. Vi är ett familjeägt företag med cirka 3 000 anställda och dotterbolag i 31 länder, främst i Europa. Vår produktion sker i Tyskland, USA och Australien och är certifierad enligt kvalitetsstandarden ISO 9001. Det svenska försäljningsbolaget och vårt nordiska huvudkontor är beläget i centrala Helsingborg. Här marknadsför vi Sarstedts högkvalitativa laboratorie- och sjukvårdsprodukter till kunder inom sjukvård, universitet och livsmedelsindustrin.
Om rollen
Som medarbetare på Nordic Customer Service blir du en viktig del av vår nordiska organisation, där du kommer att arbeta i ett sammansvetsat team. Du ansvarar för att säkerställa hög kundnöjdhet genom att ge professionell service till våra kunder i Norden.
Arbetsuppgifter
I teamet Nordic Customer Service arbetar du med:
• Att ge support till befintliga och potentiella kunder via telefon och e-post
• Registrera och hantera kundorder i vårt affärssystem, Visma Business
• Spåra leveranser och bekräfta orderstatus för kunder
• Hantera fakturering och följa upp kundärenden
• Du arbetar nära dina kollegor inom kundservice, samt samarbetar med säljavdelningen och våra produktspecialister för att ge kunderna bästa möjliga service
Vem söker vi?
Vi söker dig som är relationsbyggande och lösningsorienterad, med ett genuint intresse för att ge förstklassig service. Du är prestigelös, flexibel och har lätt för att samarbeta med både kunder och kollegor.
Kvalifikationer:
• Några års erfarenhet av kundservice eller liknande arbete
• Goda kunskaper i Officepaketet, särskilt Excel
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande:
• Gärna med intresse och kunskap av implementering av webbshop
• Erfarenhet av e-handel
• Erfarenhet av affärssystemet Visma Business
• Kunskaper i finska är en fördel, dock ej ett krav
Om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 80 % med placering på vårt kontor i centrala Helsingborg. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Ansökan
Denna rekrytering hanteras av Dreamwork för Sarstedt AB:s räkning. För att söka tjänsten, besök http://www.dreamwork.se och bifoga ditt CV och personliga brev. Vi behandlar ansökningar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten eller företaget är du välkommen att kontakta Christina Martinsson, ansvarig rekryterare på Dreamwork, christina.martinsson@dreamwork.se
Välkommen med din ansökan!
