November 2009
Åsa Edman Källströmer: 2009, mon amour!
Framtiden är så ljus att jag måste ha solglasögon, sjöng någon för länge sedan. Jag är beredd att hålla med, även om vädret är betonggrått utanför fönstret.
År 2010 har förutsättningarna för att bli en solig dag på stranden jämfört med det ekonomiskt bleka 2009. Det gångna året sammanfattas ofta i fyra nattsvarta bokstäver: k-r-i-s.
Men nu ska jag berätta en yrkeshemlighet. Jag gillar faktiskt 2009.
Ordet kris kommer från grekiskan och brukar beskrivas som de gamla grekernas ord för utveckling. Så borde ordet beskrivas även idag. Om du tacklar krisen rätt tvingar den dig till att bli Klartänkt, Kreativ och Konstruktiv. Just de tre K:na gillar jag.
Och de sammanfattar mitt och Poolias 2009.
Årets arbete har uppenbarligen gett resultat, för vi fick högsta betyg någonsin i årets medarbetarundersökning. Så högt att vi först trodde att det var fel.
Undersökningen speglar emellertid hur vi tagit ordet kris ursprungliga betydelse till oss. Ja, 2009 har varit utveckling - i alla led, på alla nivåer, från affärsverksamhet till styrelserum. Vi har ökat marknadsnärvaron och dubblat kundbesöken. Vi har investerat vår tid i att på djupet förstå våra kunders behov för att kunna matcha dem och bli bättre, ja bäst rent av (våra chefer fick som sagt mycket högt betyg i medarbetareundersökningen som du kan läsa mer om i nästa nummer av De Utvalda).
Vårt fokus har resulterat i att Poolia redan i år - krisens 2009 - tagit fler marknadsandelar, främst inom ekonomi och IT. Investeringen betyder framför allt att vi är redo att till fullo förstå våra kunder när det vänder - och tillsammans kan vi göra det ljusa 2010 ännu ljusare.
Vi är många på Poolia som var med förra lågkonjunkturen - och det har vi tagit lärdom av. Då rådde panik. Det var inveckling snarare än utveckling. Men nu, ja nu gillar vi när det är tufft. Då sätts man på prov. Det är lätt att leda i tillväxt, det är när det blåser hårt som det avgörs hur bra kapten du är. Och den som satsat i storm får ofta ett försprång när solen tittar fram igen.
Kort sagt; välkommen 2010, och tack för lärdomarna 2009. Snart är det jul och nyår, med bubbel i glasen. En vinpatron i Champagne sa en gång att Chardonnay-druvorna inte får ha det för enkelt. Om de slutar kämpa och sträva så blir de lata och smaklösa. Det är lite snarlikt i näringslivet, särskilt i vår unga bransch.
Nyårsskål! Det ser ljust ut nu.
Åsa Edman Källströmer, VD för Poolia Sverige
Uppdaterad: den 30 november 2009.
Kategorier: kronikor-.
Här är Poolias tips på utvalda julklappar för varje yrke
Varsågod, julklappar som ger ny näring till näringslivet. Vi rekommenderar alltid en god bok - den kan göra även den klokaste IT-chefen ännu klokare.
Till vd:n
Tid för förändring (Patricia Tudor-Sandahl)
Överraskande och uppmuntrande vardagsfilosofier om att se våra möjligheter. Kort sagt, lite som att vara en vd.
Till marknadschefen
Hur du pratar med drakar (Cressida Cowell)
Att kommunicera med marknaden är en säregen konst, ibland lika svårt som att prata med drakar. Kul inspiration i läsform.
Till IT-chefen
Processen (Franz Kafka)
Historien om Josef K:s mardröm kan ge IT-chefen nytt hopp när han eller hon ser över företagets komplicerade IT-processer. Det finns någon som har värre processer.
Till ekonomichefen
Snabba cash (Jens Lapidus)
En spännande deckare om pengars drivkraft, även om ekonomichefen snarare jobbar ekonomiskt långsiktigt än för snabba cash.
Till personalchefen
Den hemliga historien (Donna Tartt)
Att ta hand om medarbetare som HR-ansvarig är att få insikt i många hemliga historier - kanske inte lika hemliga som i Donna Tartts klassiker.
Till försäljningschefen
Min far hade en dröm (Barack Obama)
En säljare behöver ha en dröm och vara en god talare - varför inte inspireras av en av världens bästa talare.
Till vd-assistenten
Kapten Svea & Skatans nyckel (Jesper Tillberg)
Romanen om hur flickan Svea hittar sin roll som superhjälte lär inspirera, för en vd-ass är ofta en superhjälte i vardagen.
Uppdaterad: den 26 november 2009.
Kategorier: tips-och-rad.
Trendspaning: Det är inne att vara god
Ny statistik pekar på att medarbetare värderar sitt företags sociala engagemang allt högre. Att vara snäll lönar sig helt enkelt.
Corporate social responsibility, CSR, eller corporate citizenship som det också kallas, handlar om att skapa en balans mellan de tre P:na - People, Planet och Profit. Att på olika sätt engagera sig i samhället kan rent av göra varumärken värdefullare. När Shell med sin Shell Foundation stödjer utbildning i Sydafrika så utvecklar det inte bara barnen lokalt, det utvecklar Shells varumärke globalt.
Människor gillar mänskliga företag, med andra ord.
När man talar om affärsnyttan inom CSR så väger "human resources" tungt. Speciellt när det gäller att attrahera topptalangerna i avgångsklasserna på de ledande universiteten. Det blir allt vanligare att studenter frågar vad företag har för CSR-policy vid en anställningsintervju. Unga tänker med hjärnan, plånboken - och hjärtat.
Det ansedda ekonomiska magasinet Fortune slog i år fast att trots recessionen så håller de ledande företagen sina CSR-program levande.
"Du kan inte spara dig ur en lågkonjunktur - du måste investera dig ut ur den", kommenterade Craig Barrett, styrelseledamot i Intel. "Vi ser på våra CSR-aktiviteter på samma sätt. Du kan inte bara investera i goda tider och sen glömma bort dem i dåliga och hoppas att ge några resultat."
Fortune refererar även till en undersökning av Boston College's Center for Corporate Citizenship. Hela 50 procent av alla företag ansåg att CSR "är ännu viktigare för företags anseende och ekonomiska framgång". Endast 10 procent ansåg motsatsen.
Det är ofta branschledande företag inom sina segment som satsar på CSR, eftersom ledande företag vill attrahera de ledande talangerna. Även Poolia. Sedan 1997 har Poolia stöttat byn Islice i Lettland via SOS-Barnbyar. Byn har 84 barn och hjälpen inriktar sig på utbildning och hälsa samt ett stöd för familjer att ta hand om sina nära och kära. Långsiktighet och fokuserat engagemang är nyckelorden, och det ska ge resultat.
För mottagaren. Och givaren.
Årets julklapp från Poolia är därför som alltid ett extra bidrag till SOS-Barnbyar. Givmildhet gör livet lite roligare, och på så sätt påminner CSR om Charles Dickens klassiska julsaga och den snåle Mr Scrooge som är avskydd av alla runt omkring honom? Ja, vilket företag vill vara en oattraktiv Dickens-figur när man istället kan vara omtyckt av kunder och nya potentiella nyckelmedarbetare?
Dickens Julsaga kommer för övrigt på bio nu till jul med Jim Carrey. Missa inte den. För oss på De Utvalda är det mer än en trevlig barnfilm, det är årets CSR-epos.
Uppdaterad: den 26 november 2009.
Kategorier: tips-och-rad.
Noggrannhet nyckelord för Poolias nye konsultchef
Med tanke på hur viktig Life Science är för Sverige är det anmärkningsvärt att branschbegreppet inte listas i Svenska Akademins Ordlista. Framtiden är ljus för företag som AstraZeneca, forskande laboratorier och apotek. Därför förstärker Poolia sin kompetens med en ny konsultchef för Life Science - Daniel Olsson.
| Fakta Daniel Olsson Ålder: 45 Befattning: Konsultchef inom Life Science på Poolia Stockholm Hobby: Friluftsliv (långfärdsskridskor). |
Tack vare mer än 15 års erfarenhet av försäljning av instrument och förbrukningsartiklar för forskning har Daniel Olsson goda branschkontakter och vet hur processerna för rekrytering och personaluthyrning ser ut hos läkemedels- och bioteknikföretag.
- Många spelare på marknaden behöver helt klart hjälp med rekrytering och personaluthyrning. Att hitta rätt personal för en sådan bransch går inte i en handvändning,
Daniel Olssons huvudsakliga uppgift blir att med bas i Stockholm sälja in Poolia som bemanningsföretag för Life Science. Han kommer också att hålla kontakt med Poolias konsulter som finns ute hos kund.
Vill man vara med i toppen, gäller det att vara lyhörd mot marknaden och ta reda på vilken kompetens som efterfrågas som mest just nu. Därför har Daniel Olsson ett konstant erfarenhetsutbyte med Poolias andra konsultchefer inom Life Science, samtidigt som han i sin dagliga kontakt med kunderna får indikationer på detsamma.
| Det här är Life Science Life Science är ett samlingsnamn för verksamheter som har anknytning till biologi - Läkemedelsindustri, bioteknikföretag, klinisk och övrig forskning. Mer om Poolias erbjudande inom Life Science |
- Kompetenserna skiljer sig åt ganska mycket, men det är fyra personliga egenskaper som alltid brukar dyka upp i olika kravprofiler. Det är noggrannhet, pålitlighet, diskretion och målmedvetenhet, berättar Daniel Olsson.
Att detta är nyckelord som gäller Poolias arbetssätt som bemanningsföretag, är en slump men ingen tillfällighet, tycker Daniel Olsson.
- Jag är säker på att Poolia med sin expertis och seriösa företagsprofil kan vara en attraktiv leverantör av kompetenta medarbetare för Life Science.
Uppdaterad: den 24 november 2009.
Kategorier: det-sager-poolias-specialister, life-science, stockholm.
Begäran om registerutdrag i samband med anställning kan förbjudas
Allt fler arbetsgivare kräver att arbetssökande beställer utdrag ur belastningsregistret och visar upp det när de ska anställas. Denna möjlighet kan komma att förbjudas, enligt ett lagförslag som är under utredning.
|
Läs mer |
Det är lagförslaget "Lagen om integritetsskydd i arbetslivet" som ska stärka anställdas och arbetssökandes integritet. Lagen ska reglera arbetsgivares rätt till att kontrollera och övervaka arbetstagare, arbetssökande, praktikanter och inhyrda konsulter.
Utredarna tycker att utdrag ur belastningsregister är integritetskänsliga och sekretessbelagda. Om lagen går igenom, ska det vara förbjudet för arbetsgivare att begära att en arbetssökande ska visa upp utdrag inte bara ur belastningsregistret utan även och misstankeregistret.
Arbetsgivare som vill att en arbetssökande ska visa upp ett utdrag från Försäkringskassans register om sjukfrånvaro, har också hamnat i experternas blickfångst. Sådana uppgifter lämnar Försäkringskassan normalt inte till en arbetsgivare på grund av sekretess. Därför ska lagen sätta stop för detta.
Ny regel för drogtester och medicinska undersökningar
Regeringens experter tycker också att hälsoundersökningar och drogtester ska användas restriktivt. Sådana medicinska undersökningar ska vara tillåtna om de sker för ett berättigat ändamål och om dessa ingrepp i arbetstagarens personliga integritet framstår som godtagbara i förhållande till ändamålet.
Vad som är ett berättigat ändamål anges i lagen. Till exempel anses en undersökning ske för ett sådant ändamål om den sker av säkerhetsskäl eller om den ingår som ett led i rehabiliteringen av en arbetstagare. Det ska dessutom vara möjligt att genom centrala kollektivavtal bestämma om annat berättigat ändamål för en medicinsk undersökning.
Dessutom innehåller lagförslaget förslag om ändringar när det gäller personuppgiftsbehandling enligt personuppgiftslagen och förbud mot integritetskränkande åtgärder i övrigt.
Kritik från Svenskt Näringsliv, beröm från LO
Just nu skickar olika organisationer in sina remissvar. Bland annat har Svenskt Näringsliv skrivit att lagförslaget "omintetgör väl fungerande drogtestningsprogram på många arbetsplatser" och "äventyrar existerande program för rehabilitering av sjuka arbetstagare". LO däremot är positiv till lagen eftersom den "förutom arbetstagare föreslås omfatta såväl arbetssökande som praktikanter, inhyrda och inlånade."
Uppdaterad: den 23 november 2009.
Kategorier: hr, tips-och-rad.
Därför ska du bejaka känslor bland dina anställda
I dagens rationella värld tycker många att de gör bäst i att ignorera känslor i arbetslivet. Det finns dock två problem som i praktiken omöjliggör detta.
Enligt Daniel Shapiro, expert på konfliktlösning, är det svårt att inte påverkas känslomässigt på jobbet - alla har vi blivit kallsvettiga eller sett andra flacka med blicken under en hetsig diskussion. Och för det andra ligger det inte i företagets intresse att göra det, skriver Daniel Shapiro på webbplatsen Harvard Business Review. Att släppa in känslorna i arbetslivet förbättrar inte bara chefens relation med medarbetarna, det ökar deras öka förtroende för chefen och hjälper företaget att nå affärsmålen. Särskilt i ett tufft ekonomiskt läge, när andra typer av belöningar är sällsynta, kan positiva känslor få folk att känna sig engagerade.
Akademisk forskning och praktisk erfarenhet visar att känslor inte bara "dyker upp." Känslor uppstår i daglig kommunikation och konflikter i alla situationer. På arbetsplatser brukar det bero på fem grundläggande problem:
- Uppskattning (erkännande av den enskildes värde)
- Tillhörighet (känslomässig anknytning till andra)
- Självständighet (frihet att känna, tänka eller besluta)
- Status (hur den anställde står sig mot andra)
- Roll (jobbetikett och relaterade aktiviteter)
Genom att adressera dessa frågor aktivt, kan en chef styra ett potentiellt negativt samtal till något positivt och därmed få mer tillbaka från sina medarbetare, kollegor och affärskontakter.
Två exempel med olika resultat
En uppsägning är nog den situation i arbetslivet som framkallar mest känslor bland både chef och anställd. Daniel Shapiro ger två praktiska exempel på hur anställda blev av med sina jobb.
I det första exemplet fick en kvinna helt oförberett veta att hennes avdelning skulle läggas ned. När hennes chef berättade detta, glömde han att uttrycka någon slags uppskattning för hennes många år på företaget. Han brydde sig inte om hennes självständighetskänslor eftersom han inte gav henne någon förvarning. Och hon kände sig både bortkopplad från sina kollegor och övergiven av sin chef, de som hon dittills hade ansett som sina allierade och vänner. Kvinnan blev så upprörd att hon hotade att stämma både företaget och chefen.
I det andra exemplet förlorade en mellanchef sitt jobb på grund av samma ekonomiska skäl. Men hans chef lyckades hålla honom välsinnad trots allt genom att involvera honom i processen mycket tidigare. Till exempel informerade chefen om företagets stora ekonomiska problem. Alla mellanchefer ombads att återkomma med förslag på hur företaget skulle kunna öka sina intäkter. Eftersom marknaden fortsatte nedåt, bestämde sig företaget för att säga upp mellanchefen. Men han fick välja mellan att jobba kvar på heltid i en månad eller på deltid i två, samtidigt som företaget meddelade att han skulle återanställas när marknadsläget förbättrades. Hans chef erbjöd honom också att höra sig runt efter nya jobb bland sina personliga kontakter.
Trots att mellanchefen förlorade sitt jobb, fortsatte han att gilla företaget han just hade fått sparken ifrån. Detta för att hans chef visade sin uppskattning genom att be honom om idéer. Dessutom respekterade han mellanchefens självständighet genom att erbjuda olika uppsägningsalternativ och hålla dörren öppen för återanställning. Och samhörighetskänslan fick sig inte heller någon törn, eftersom chefen gav honom flera uppslag för att hitta ett nytt jobb.
Att konstruktivt hantera de fem centrala problemen är en billig metod med stor effekt, särskilt om man som chef gör det systematiskt. När chefen främjar emotionellt välbefinnande i sin organisation, kommer han eller hon få skörda frukterna i form av nöjda medarbetare i goda tider och lättare kunna överbrygga de dåliga.
Denna text har artikeln Why Repressing Emotions Is Bad for Business (Harvard Business Review) som förlaga.
Uppdaterad: den 16 november 2009.
Kategorier: hr, tips-och-rad.
Twitter och LinkedIn delar statusuppdateringar
De sociala mediesajterna Twitter och LinkedIn låter numera sina användare dela med sig av sina statusuppdateringar på respektive tjänst.
Mikrobloggen Twitter och affärsnätverket LinkedIn, som har 50 miljoner användare, har inlett ett samarbete som möjliggör det för sina användare att synka sina statusuppdateringar.
"Idén är enkel: När du uppdaterar din status på LinkedIn kan du nu twittra den också. På så sätt får uppdateringen mer vikt; dina kontakter på Twitter kan se uppdateringen, samtidigt som söktjänster som Twitter Search och Bing kan indexera den", berättar Allen Blue, en av LinkedIn:s grundare på sajtens officiella blogg.
"Och när du twittrar, kan du skicka det budskapet till dina LinkedIn-kontakter - oavsett vilken Twitter-tjänst och -verktyg du använder."
Integrationen med Twitter är avancerad och låter dig välja mellan två versioner. Du kan antingen välja låta Twitter skicka alla dina tweets till LinkedIn, eller så väljer ut enstaka tweets som ska visas på LinkedIn. För detta markerar du dem med hashtaggarna #li eller #in.
LinkedIn är det första affärsnätverket som får ett officiellt stöd från Twitter.
Anledningen till varför Twitter valde LinkedIn och inte det mycket större Facebook (vars statusuppdateringar är betydligt mer kompatibla med Twitter) är att de två företagens chefer är vänner, som sajten Mashable avslöjar. Vänskapen mellan Twitters Biz Stone och LinkedIns Reid Hoffman kan ha stora konsekvenser för vårt arbetsliv, som de förklarar i denna video.
Denna artikel har blogginlägget Twitter and LinkedIn to share status updates (The Guardian) som förlaga.
Uppdaterad: den 10 november 2009.
Kategorier: karriar, tips-och-rad.
Så lockar du de mest kompetenta kandidaterna
Finanskrisen till trots - om några år är det brist på duktig personal. Då gäller det för företag att framstå som attraktiva. Poolia News visar dig hur.
I Poolia News, Poolias bilaga i Dagens Industri, berättar Svenska Spels HR-direktör hur de sköter arbetet kring arbetsgivarvarumärket. Tidningen intervjuar också Robert Gelmanovski, som håller utbildningar och seminarier om frågan "Hur blir mitt företag lockande för arbetssökande"? Dessutom berättar Poolias kund North Trade hur deras samarbete med Poolia såg ut och hur företaget uppskattade hjälpen det fick av Poolias specialister.
Bilagan har en sammanlagd upplaga på 122 00 exemplar och målet med tidningen är att visa hur Poolia hjälper företag och organisationer runtom i Sverige samt informera om aktuella trender och utmaningar inom HR och chefsskap.
Ladda ner ditt eget exemplar av Poolia News här (2,4 MB). Du kan också läsa artiklarna direkt på webben:
Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretagRadioprofilen som hittade hem tack vare Poolia Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"
Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: nyheter.
Så attraherar du den bästa personalen
När nyutexaminerade högskolestudenter väljer arbetsgivare är det något globalt välkänt bolag, som Google, Ikea, eller Nokia som gäller. Inte bara varumärket utan även ett gott anseende avgör attraktionskraften.
| Poolia-tv Så här såg det ut när Robert Gelmanovski talade inför Poolias kunder och affärskontakter i Linköping. Klicka här |
Viktigast för ett positivt arbetsgivaranseende är att folk talar väl om bolaget. Det säger Robert Gelmanovski, vd för Nordic Brand Academy.
Under de senaste 15 åren har han jobbat med Brand Management och ledarskapsfrågor i Sverige och internationellt, med fokus på anseende och hur man "lever sitt varumärke".
Principerna för ett arbetsgivarvarumärke är desamma som för ett vanligt varumärke, men målgruppen är potentiellt anställda och redan anställda.
- De som vill göra karriär frågar sig hur ett bolag ser ut på deras CV. Då hamnar företag med starka varumärken högt.
- Jag skiljer dock på varumärke och anseende. De ligger nära varandra, men anseende är bredare och har större påverkan på anställda och potentiellt anställda, säger Robert Gelmanovski som under hösten haft en föreläsningsserie i ämnet runt om i landet i Poolias arrangemang.
Världens starkaste varumärken lyckas leva upp till förväntningarna
Apple är enligt Robert Gelmanovski ett av de bästa exemplen på hur man vårdar varumärket.
- De har lyckats röra sig uppåt i varumärkestrappan och lämna funktion och pris för att satsa stenhårt på känslor. När man köper en Mac väljer man grupptillhörighet, känslan av att vara sofistikerad, framgångsrik och ha kul, något Apples kreativa och användarvänliga varumärke utlovar. Apple är ett av världens starkaste varumärken för att de lyckats leva upp till förväntningarna år efter år, säger han.
Robert Gelmanovski tar också upp IKEA. Deras varumärke förknippas med bra design och okej kvalitet till lågt pris.
- De säljer dock känsla och personlighet lika mycket som låga priser. Och vi menar att de håller sina löften.
Om några brist är det brist på arbetskraft
I Sverige står vi inför en demografisk utmaning när 40-talisterna går i pension.
- Trots neddragningar och effektiviseringar får vi inom några år brist på arbetskraft. Många bolag tror att det räcker att då börja kommunicera. Så enkelt är det tyvärr inte.
Att i annonser utlova fantastiska karriärmöjligheter är vanligt, men bygger inte ett arbetsgivarvarumärke. Dessutom är det farligt att lova för mycket. - Då kan de nyanställda efter några månader känna sig lurade. Innan man söker personal krävs en kompetensplanering, att se över vilka karriärutvecklingsvägar som de facto finns i organisationen och vilken typ av personal bolaget vill ha.
Är man klok kan man samtidigt bli attraktiv för kunder, anställda och jobbsökande, menar Robert Gelmanovski.
- Skandia hade en stor kampanj med texten "vårt rykte" sprayat på en gris, för att visa att de var självmedvetna. De tänkte inte på hur negativt de anställda påverkades. De kände ju att det som hänt inte var deras fel utan ledningens.
Viktigast för ett positivt arbetsgivaranseende, är att folk talar väl om bolaget.
- En anställd som pratar illa om bolaget till tio kompisar åstadkommer mer skada än de flesta förstår. Nu med chatforum och bloggar mångfaldigas skadan.
Omvänt är bästa sättet att bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke att kunder - och anställda - pratar väl om bolaget.
- Effektivare marknadsföringskanal finns inte. Därför är interna processer viktiga.
Att påstå att det är högt i tak och att man söker entreprenörsmänniskor, fast det kryllar av politiskt hänsynstagande i korridorerna, skadar arbetsgivarvarumärket, säger han.
En annan aspekt av arbetsgivarvaru-märket är att människors värderingar skiftar över tid. Ett erbjudande som tilltalar 20-30-åringar tilltalar ofta inte 40-50-åringar.
- Att säga att en 50-åring är passé när vi ofta blir över 80 år är absurt. Företag som pratar om mångfald stirrar sig blinda på kön och etnisk bakgrund. Unga idag är dock rätt lika varandra globalt eftersom de via media fått liknande referensramar. Varierande ålder börjar bli den viktigaste faktorn för att skapa mångfald.
Etik, socialt ansvar och mångfald kommer högt när människor säger vad som är viktigt hos en potentiell arbetsgivare. Inget är dock viktigare än arbetsklimatet.
- Arbetsgivarvarumärkets styrka grundläggs främst i relationen arbetstagare - arbetsgivare. Företag skulle tjäna mycket på att på djupet förstå hur relationer skapas, utvecklas och bibehålls över tid.
- Ett citat jag ofta använder, är att "ingen kommer att minnas vad du sade, inte ens vad du gjorde, men alla kommer att minnas hur du fick dem att känna sig."
| Att tänka på vid employer branding
|
Denna artikel är hämtad ur Poolia News - Poolias bilaga i Dagens Industri.
Alla artiklar ur bilagan:
Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretag
Radioprofilen som hittade hem tack vare Poolia
Så hanterar du pessimisten
Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"
Text: Per Öqvist | Illustration: Camilla Engman
Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: tips-och-rad.
Så hanterar du pessimisten bland dina medarbetare
Alla har vi stött på pessimister på arbetsplatsen. Ibland kan de ha dåligt inflytande på kollegorna och då måste du som chef ingripa. Hjälp pessimisten i ditt team att ändra sitt beteeden så ökar ni produktiviteten.
Men innan du agerar måste du ta reda på varför han eller hon är så negativ - är det en reflex att alltid var negativ? Saknar personen information? Handlar det om att få uppmärksamhet eller att skyla över kunskapsbrist? När detta står klart för dig går du över till att försöka ändra beteendet (att ändra en persons övertygelse och värderingar är betydligt svårare).
1. Medvetandegör
Ta personen åt sidan och förklara hur negativa kommentarer påverkar gruppens arbete.
2. Omformulera
Be den negativa personen till exempel förklara varför han eller hon tror att ett projekt inte kommer att lyckas och formulera om åsikten med ett "men å andra sidan skulle det kunna gå därför att."
3. Involvera hela gruppen
Skapa en norm där alla i gruppen alltid ska fråga sig själva innan de yttrar sig om det han eller hon ska säga verkligen kommer att hjälpa kunden, företaget eller medarbetarna? Uppriktighet är bra, men bara när det är konstruktivt och hjälper
arbetet framåt.
Källa: Harvard Business Review
Denna artikel är hämtad ur Poolia News - Poolias bilaga i Dagens Industri.
Alla artiklar ur bilagan:Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretag
Radioprofilen som hittade hem tack vare Poolia
Så hanterar du pessimisten
Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"
Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: tips-och-rad.
Åsa Edman Källströmer: Anställ så du får ett företag av jättar
Det blir allt viktigare för företag att locka till sig den allra bästa personalen. För att växa måste man våga rekrytera de som som är bättre än de bästa bland redan anställda.
Nu får de arbetssökanden du förtjänar; en klassisk devis inom HR-världen. Har du ett attraktivt varumärke får du de attraktiva medarbetarna.
När nyutexaminerade högskoletalanger väljer arbetsgivare vill de helst jobba på ett välkänt bolag med gott anseende. Att skapa ditt arbetsgivarvarumärke - eller employer branding som det kallas på corporate-svenska - är avgörande för att utveckla ditt företag. Om framgång är pärleporten för företagsledare, så är det nyckelmedarbetarna som öppnar den åt oss.
En känd reklamman i USA - David Ogilvy, även kallad "The Father of Advertising" - brukade skicka ryska dockor till sina nya byråchefer. I den innersta dockan fanns en lapp där det stod: "Om vi alla anställer människor som är mindre än vi själva, blir vi ett företag av dvärgar. Om vi anställer människor som är större än vi själva, blir vi ett företag av jättar." Med de ledorden växte David Ogilvys reklambyrå Ogilvy & Mather till ett gigantiskt byrånätverk runt jorden.
Ja, vägen till framgång går via de storartade medarbetarna. När David Ogilvy startade sin bana var huvudfrågan: "Vad kan du göra för företaget?" Nu frågar vi de vassaste talangerna: "Vad kan företaget göra för dig?"
Vår tidning må heta Poolia News, men det är ingen nyhet att gott anseende lönar sig. Och på tal om klassiska deviser så är min personliga HR-favorit: "Du är vad du gör".
Jag gör allt jag kan för att Poolia ska bli vassaste varumärket. Poolias medarbetare är ju inte bara våra, de är ju också dina.
Åsa Edman Källströmer, VD för Poolia Sverige
Denna artikel är hämtad ur Poolia News - Poolias bilaga i Dagens Industri.
Alla artiklar ur bilagan:Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretag
Radioprofilen som hittade hem tack vare Poolia
Så hanterar du pessimisten
Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"
Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: kronikor-.
Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Anna Björklund, Svenska Spel
Vi har aldrig haft svårt att rekrytera personal, men för den skull kan vi inte slå oss till ro. Vi måste stå rustade inför nästa högkonjunktur och ha ett varumärke som gör att vi finns i medvetandet hos potentiella medarbetare, säger Anna Björklund, HR-direktör på Svenska Spel.
| Fakta Svenska Spel - Statligt bolag som bildas 1997 genom sammanslagningen av Penninglotteriet och Tipstjänst - Äger Casino Cosmopol med med kasinon i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall - Avkastning till ägaren: 5 miljarder kronor - Vinsten fördelas mellan folk- och idrottsrörelsernas lokala barn- och ungdomsverksamhet, kulturändamål och statskassan - I 2009 års Anseendebarometer hamnade bolaget på plats 29 av 50 |
Förra våren fick Svenska Spel ett förtydligat uppdrag från sin ägare staten och bolaget beslöt att se över sina värderingar och sin värdegrund.
Under de senaste 15 åren har han jobbat med Brand Management och ledarskapsfrågor i Sverige och internationellt, med fokus på anseende och hur man "lever sitt varumärke".
- Personalen svarade på hur de uppfattar företagets värderingar, vilka värderingar de själva står för och vilka värderingar de vill se i företaget framöver, säger Anna Björklund.
Bilden av den önskade kulturen var samstämmig bland medarbetare och koncernledning.
- Vad som skrämde oss var att anställda såg bolaget som byråkratiskt och hierarkiskt, med otydlighet i beslutsvägar och ledarskap. Nu minskar vi antalet chefsnivåer, så att det blir närmare till beslut.
Svenska Spel ska, enligt Anna Björklund, stå för värme, ansvarstagande och trygghet, parat med lust, spelupplevelse och spänning. Samt innovation. Hon menar att arbetsgivarvarumärket är en dimension av företagsvarumärket och likheterna därför stora.
- Ett arbetsgivarvarumärke handlar inte bara om att locka personal, utan rätt personal. Vi vill ha innovativa anställda som kan skapa intressanta spel och sälja dem.
Levandegör arbetsgivarvarumärket genom internt arbete
Nu pågår en process att förankra bolagets värderingar och synen på varumärket bland anställda och potentiella medarbetare.
- Ännu har vi inte kommunicerat förändringarna utåt. Jag tror på att allt ska ha sköljt igenom bolaget först, annars blir det inte trovärdigt.
Tre värdeuttryck har tagits fram: Spelglädje och arbetsglädje. Lönsamhet och omtanke. Handlingskraft och eftertanke. Ska kunderna känna spelglädje måste de anställda känna arbetsglädje. Omtanke handlar om att utforma spel som inte inbjuder till spelmissbruk, något två procent av spelarna drabbas av och som kan ödelägga liv.
- Förknippas varumärket med spelmiss-bruk får vi svårt att locka till oss bra personal.
Handlingskraft innebär att ligga i framkant i spelutveckling och service, som att erbjuda spel på arenorna via mobila spelombud. Eftertanke handlar om ansvar.
- Allmänna ord som lyhördhet, professionalism, kompetens och kundförståelse blir lätt floskler. Våra värdeordspar är däremot tydligt anpassade till ett spelbolag med starkt ansvar.
Nu levandegörs arbetsgivarvarumärket genom internt arbete, snarare än genom externa aktiviteter.
| Anna Björklund om hur man ska jobba med att stärka arbetsgivarvarumärket 1. Arbeta långsiktigt. 2. Bestäm mål, strategi och ta fram en kommunikationsplan för valda målgrupper. 3. Samarbeta med varumärket (corporate brand) för externa målgrupper. Samarbeta också med internkommunikation med medarbetarna. 4. Säkerställ transparens i kommunikationen - löften i kommunikationen utåt måste stämma med medarbetarnas upplevelse. |
Denna artikel är hämtad ur Poolia News - Poolias bilaga i Dagens Industri.
Alla artiklar ur bilagan:Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretag
Radioprofilen som hittade hem tack vare Poolia
Så hanterar du pessimisten
Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"
Text: Per Öqvist | Foto: Mattias Wenblad
Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: hr, rekrytering, tips-och-rad.
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsfirma
Christer Andersson, North Trade
Kontinuitet är viktigt när det gäller rekryteringar. Det säger Christer Andersson, CFO på North Trade som använder samma rekryteringsföretag idag som han gjorde när han var ekonomichef på sitt förra jobb.
| Fakta North Trade - Nordens största importör av köttprodukter. - Levererar cirka 17 miljoner kilo/år. - Kunder inom storhushåll, detaljhandel och industri. - Omsättningen på cirka 800 miljoner. - Ägs av riskkapitalbolaget Procuritas. - Drygt 30 medarbetare i Stockholm, Helsingfors och Sao Paolo. - northtrade.se |
En stor del av köttet som North Trade importerar kommer från Sydamerika, bland annat det som säljs under miljöprofilerade varumärket Naturkött.
- Köttet kommer från djur som fötts upp under goda förhållanden, strövat fritt utomhus hela året och är garanterat fritt från hormoner och antibiotika. ICA, Coop och Willys är några av våra kunder, säger Christer Andersson.
Just nu är North Trade inne i ett expansivt skede. I dagsläget är bolaget den största köttimportören på den svenska marknaden och den näst största i Finland. Inom kort tänker företaget också ge sig in på den norska marknaden.
- Expansionsplanerna tog ny fart i samband med att Procuritas köpte företaget 2006. Bakgrunden är att den inhemska produktionen inte räcker till och att det därför råder brist på kött på alla nordiska marknader, säger han.
Nyligen har bolaget anställt en redovisningsansvarig och rekryteringen av en produktambassadör pågår för fullt.
När Christer Andersson under sex år var ekonomichef på IT-bolaget Hyperion anlitade han Poolia som rekryteringsföretag.
- Vi fick hjälp både med konsulter och rekrytering och samarbetet fungerade väldigt bra. Därför kändes det naturligt att anlita Poolia när vi behövde en redovisningsansvarig här på North Trade, säger han.
Testar Poolia för ny rekyrtering
På säljsidan har North Trade tidigare använt sig av rekryteringsföretag som riktar sig specifikt mot livsmedelsbranschen.
- Men när vi nu rekryterar en produktambassadör ville vi prova Poolia även här. Om det faller lika väl ut kommer vi att använda Poolia för fler rekryteringar. I samband med att vi expanderar räknar vi med att anställa sex personer till, säger Christer Andersson.
Han tycker att den långsiktiga relationen med Poolia är en stor tillgång vid rekryteringar. Inte minst möjligheten att behålla samma kontaktpersoner.
- För en uppdragsgivare tar en rekryteringsprocess mycket kraft. Det är viktigt att kunna beskriva företaget och det speciella företagsklimat som råder på ett bra sätt. Om man redan har gått igenom det här en gång tillsammans så blir det lättare att träffa rätt nästa gång, säger han.
Han tycker att det är en styrka att Poolia kan hjälpa till med både rekrytering och uthyrning av konsulter.
- Om någon säger upp sig kan man behöva ta in en konsult i ett första skede samtidigt som rekryteringsprocessen påbörjas, säger Christer Andersson.
| Så hjälpte Poolia North Trade
Gabriel Asp ansvarade för rekryteringen av en redovisningsansvarig hos North Trade. Joacim Jonasson sköter rekryteringen av företagets nya produktambassadör. |
Denna artikel är hämtad ur Poolia News - Poolias bilaga i Dagens Industri.
Alla artiklar ur bilagan:Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretag
Radioprofilen som hittade hem tack vare Poolia
Så hanterar du pessimisten
Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"
Text: Sara Bergqvist | Foto: Susanne Kronholm
Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: det-sager-poolias-kunder, ekonomi, rekrytering, stockholm.
"Jag är en hel IT-avdelning i en och samma person"
Andrew Masaba, IT-tekniker
Som IT-tekniker är Poolia-konsulten Andrew Masaba av central betydelse för sin uppdragsgivare Det Norske Veritas. Som han själv säger är han involverad i så många olika projekt och processer så att han får täcka flera olika roller och funktioner som brukar finnas på en hel IT-avdelning med flera anställda.
| Fakta: Andrew Masaba Ålder: 28 år Bor: Solna Webb-tv: Andrew och två andra IT-konsulter från Poolia berättar om sin kompetens |
Andrew Masaba ursprungliga befattning på Det Norske Veritas var Second Line-support, det vill säga att han ansvarade för installeringar och ominstalleringar av program samt hårdvarusupport.
Men eftersom certifieringsbolagets behov ökade har hans arbetsområde blivit större. Idag tar Andrew Masaba bland annat hand om utbildningar för personal, nätverk, larm, printrar och telefoner samt remote- och närsupport.
Så här kan en arbetsdag se ut för honom:
- Dagen kan börja med att jag diskuterar inköp av skrivare med en extern leverantör för att sedan hjälpa en av Det Norske Veritas anställda med att komma igång med Microsoft Communicator. Kontrasterna kan vara rätt stora, men det är bara kul och inspirerande.
Arbetsbeskrivning på två sidor
När Andrew Masaba började på Det Norske Veritas hade han tre huvudsakliga arbetsuppgifter. Idag får hans arbetsuppgifter plats på två A4-ark. Lite tillspetsat uttryckt är han IT-chef, nätverkstekniker, larmtekniker, helpdeskmedarbetare och drifttekniker, det vill säga en hel IT-avdelning, i en och samma person .
Det är inte minst tack vare sin kompetens som Andrew Masaba klarade av denna utökning av arbetsuppgifter och ansvar. Att han är en person som inte ryggar för ansvar, hjälper också förstås.
- Jag har en akademisk bakgrund inom IT- området och Poolia har även bidragit med utbildning så jag hade en hel att falla tillbaka på när jag började på Det Norske Veritas, berättar Andrew Masaba.
Börjar som fastanställd efter nyår
Hur oumbärlig Andrew är för sin uppdragsgivare, fick han veta när Det Norske Veritas gav honom ett erbjudande som han inte kunde tacka nej till.
- Från och med årsskiftet börjar jag som fastanställd här, ler han.
Kompetenta konsulter
- Vi tar väldigt bra hand om våra konsulter och kompetensutbildar dem så att vi kan matcha vårt erbjudande med marknadens största IT-konsultbolag, säger Marie Svensson, konsultchef på Poolia IT.
- Andrews historia är ett bevis på vilka duktiga IT-konsulter vi kan förmedla till våra kunder.
Text: Thoralf Lindström
Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: det-sager-poolias-specialister, it-, stockholm.
Webb-tv: Så hittade Poolia rätt kandidat åt North Trade
När köttimportören North Trade sökte en ny redovisningsansvarig, tog företaget hjälp av Poolia. I den här filmen berättar rekryteringskonsulten Gabriel Asp hur han hittade rätt kandidat.
Klicka här för att se filmen i större version på Poolias Youtube-kanal
Uppdaterad: den 5 november 2009.
Kategorier: det-sager-poolias-specialister, ekonomi, poolia-tv, stockholm, rekrytering.
Den nya tidens ledare tar över
Den nya generationens ledare kommer inte att vara som den gamla. Men det betyder inte att du behöver oroa dig. I själva verket är den yngre generationen utrustad med stor drivkraft och uppskattas för många idéer, världsvana inställning och den fördomsfrihet de har tack vare den kultur de vuxit upp i.
Att de dessutom är pålitliga och kunniga tack vare sina ofta gedigna utbildningar är ytterligare något att glädjas över. Med andra ord, du kan känna dig trygg när din chef går i pension.
Rekrytering med sikte på nästa generations ledare
Många organisationer arbetar redan nu aktivt tillsammans med Poolia med att rusta upp inför nästa generations medarbetare, chefer och ledare. Vi hjälper bland annat till med kompetensinventering och urval för att hitta framtida ledare bland företagens befintliga medarbetare.
Skräddarsydda paket
Vare sig du behöver hjälp med att hitta kandidaterna eller vill ha hjälp med allt från annonsering, intervjuer och tester finns vi till hands och skräddarsyr ett paket som passar just ditt behov. Du kan till exempel få en så kallad Second Opinion från oss, vilket innebär en intervju i kombination med ett personlighetstest som är tänkt att fungera som stöd i utvärderingen av en kandidat och hjälpa dig med valet av din framtida ledare.
Poolia erbjuder
- Rekrytering
- Personaluthyrning
- Hyr först, rekrytera sen
- Second Opinion
- Kompetensinventering
- Urvalsprocesse
- Stöd vid omställning
Nyfiken? Kontakta Fredrika Schartau på 08-555 651 19 eller fredrika.schartau@poolia.se
Uppdaterad: den 2 november 2009.
Kategorier: chefsrekrytering, nyheter.
Prenumerera på InSight
En snabb väg tillbaka till arbetsmarknaden
Poolia är en utvald samarbetspartner i Arbetsförmedlingens jobbcoachprojekt, där du som arbetssökande kostnadsfritt får personlig handledning och stöd.
Rätt personal för ditt företag
Vill du veta mer om Poolia och hur vi kan hjälpa just dig och ditt företag? Ring nedanstående nummer eller gör en offertförfrågan så kontaktar vi dig.
Ring 0770 111 222
Din karriär
Vi på Poolia genomför varje år tusentals rekryterings- och uthyrningsuppdrag. Det finns med andra ord stor chans att du hittar ditt nästa drömjobb här hos oss.
Hitta ditt nästa jobb här.
Läs mer om möjligheter hos Poolia.
