Så hanterar du pessimisten bland dina medarbetare

Alla har vi stött på pessimister på arbetsplatsen. Ibland kan de ha dåligt inflytande på kollegorna och då måste du som chef ingripa. Hjälp pessimisten i ditt team att ändra sitt beteeden så ökar ni produktiviteten.

Men innan du agerar måste du ta reda på varför han  eller hon är så negativ - är det en reflex att alltid var negativ? Saknar personen information? Handlar det om att få uppmärksamhet eller att skyla över kunskapsbrist? När detta står klart för dig går du över till att försöka ändra beteendet (att ändra en persons övertygelse och värderingar är betydligt svårare).

1. Medvetandegör

Ta personen åt sidan och förklara hur negativa kommentarer påverkar gruppens arbete.

2. Omformulera

Be den negativa personen till exempel förklara varför han eller hon tror att ett projekt inte kommer att lyckas och formulera om åsikten med ett "men å andra sidan skulle det kunna gå därför att."

3. Involvera hela gruppen

Skapa en norm där alla i gruppen alltid ska fråga sig själva innan de yttrar sig om det han eller hon ska säga verkligen kommer att hjälpa kunden, företaget eller medarbetarna? Uppriktighet är bra, men bara när det är konstruktivt och hjälper
arbetet framåt.

Källa: Harvard Business Review

Denna artikel är hämtad ur Poolia News - Poolias bilaga i Dagens Industri.
Alla artiklar ur bilagan:

Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretag 
Radioprofilen som hittade hem tack vare Poolia
Så hanterar du pessimisten
Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"

Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: tips-och-rad.