Så attraherar du den bästa personalen

När nyutexaminerade högskolestudenter väljer arbetsgivare är det något globalt välkänt bolag, som Google, Ikea, eller Nokia som gäller. Inte bara varumärket utan även ett gott anseende avgör attraktionskraften.

Viktigast för ett positivt arbetsgivaranseende är att folk talar väl om bolaget. Det säger Robert Gelmanovski, vd för Nordic Brand Academy.

Under de senaste 15 åren har han jobbat med Brand Management och ledarskapsfrågor i Sverige och internationellt, med fokus på anseende och hur man "lever sitt varumärke".

Principerna för ett arbetsgivarvarumärke är desamma som för ett vanligt varumärke, men målgruppen är potentiellt anställda och redan anställda.

- De som vill göra karriär frågar sig hur ett bolag ser ut på deras CV. Då hamnar företag med starka varumärken högt.

- Jag skiljer dock på varumärke och anseende. De ligger nära varandra, men anseende är bredare och har större påverkan på anställda och potentiellt anställda, säger Robert Gelmanovski som under hösten haft en föreläsningsserie i ämnet runt om i landet i Poolias arrangemang.

Världens starkaste varumärken lyckas leva upp till förväntningarna

Apple är enligt Robert Gelmanovski ett av de bästa exemplen på hur man vårdar varumärket.

- De har lyckats röra sig uppåt i varumärkestrappan och lämna funktion och pris för att satsa stenhårt på känslor. När man köper en Mac väljer man grupptillhörighet, känslan av att vara sofistikerad, framgångsrik och ha kul, något Apples kreativa och användarvänliga varumärke utlovar. Apple är ett av världens starkaste varumärken för att de lyckats leva upp till förväntningarna år efter år, säger han.

Robert Gelmanovski tar också upp IKEA. Deras varumärke förknippas med bra design och okej kvalitet till lågt pris.

- De säljer dock känsla och personlighet lika mycket som låga priser. Och vi menar att de håller sina löften.

Om några brist är det brist på arbetskraft

I Sverige står vi inför en demografisk utmaning när 40-talisterna går i pension.

- Trots neddragningar och effektiviseringar får vi inom några år brist på arbetskraft. Många bolag tror att det räcker att då börja kommunicera. Så enkelt är det tyvärr inte.

Att i annonser utlova fantastiska karriärmöjligheter är vanligt, men bygger inte ett arbetsgivarvarumärke. Dessutom är det farligt att lova för mycket. - Då kan de nyanställda efter några månader känna sig lurade. Innan man söker personal krävs en kompetensplanering, att se över vilka karriärutvecklingsvägar som de facto finns i organisationen och vilken typ av personal bolaget vill ha.

Är man klok kan man samtidigt bli attraktiv för kunder, anställda och jobbsökande, menar Robert Gelmanovski.

- Skandia hade en stor kampanj med texten "vårt rykte" sprayat på en gris, för att visa att de var självmedvetna. De tänkte inte på hur negativt de anställda påverkades. De kände ju att det som hänt inte var deras fel utan ledningens.

Viktigast för ett positivt arbetsgivaranseende, är att folk talar väl om bolaget.

- En anställd som pratar illa om bolaget till tio kompisar åstadkommer mer skada än de flesta förstår. Nu med chatforum och bloggar mångfaldigas skadan.

Omvänt är bästa sättet att bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke att kunder - och anställda - pratar väl om bolaget.

- Effektivare marknadsföringskanal finns inte. Därför är interna processer viktiga.

Att påstå att det är högt i tak och att man söker entreprenörsmänniskor, fast det kryllar av politiskt hänsynstagande i korridorerna, skadar arbetsgivarvarumärket, säger han.

En annan aspekt av arbetsgivarvaru-märket är att människors värderingar skiftar över tid. Ett erbjudande som tilltalar 20-30-åringar tilltalar ofta inte 40-50-åringar.

- Att säga att en 50-åring är passé när vi ofta blir över 80 år är absurt. Företag som pratar om mångfald stirrar sig blinda på kön och etnisk bakgrund. Unga idag är dock rätt lika varandra globalt eftersom de via media fått liknande referensramar. Varierande ålder börjar bli den viktigaste faktorn för att skapa mångfald.

Etik, socialt ansvar och mångfald kommer högt när människor säger vad som är viktigt hos en potentiell arbetsgivare. Inget är dock viktigare än arbetsklimatet.

- Arbetsgivarvarumärkets styrka grundläggs främst i relationen arbetstagare - arbetsgivare. Företag skulle tjäna mycket på att på djupet förstå hur relationer skapas, utvecklas och bibehålls över tid.

- Ett citat jag ofta använder, är att "ingen kommer att minnas vad du sade, inte ens vad du gjorde, men alla kommer att minnas hur du fick dem att känna sig."

Denna artikel är hämtad ur Poolia News - Poolias bilaga i Dagens Industri.
Alla artiklar ur bilagan:

Så stärker Svenska Spel sitt varumärke som arbetsgivare
Så attraherar du den bästa personalen
Han fick nytt jobb men behöll samma rekryteringsföretag 
Radioprofilen som hittade hem tack vare Poolia
Så hanterar du pessimisten
Åsa Edman Källströmer: "Anställ så får du ett företag av jättar"

Text: Per Öqvist | Illustration: Camilla Engman

Uppdaterad: den 9 november 2009.
Kategorier: tips-och-rad.